La Chisinau a fost lansat, astăzi, Centrul European al Consumatorului. Institutia va proteja drepturilor consumatorilor și va contribui la creșterea încrederii în piața unică europeană. Reforma in domeniul protecției consumatorilor face parte din angajamentele republicii moldova în procesul de integrare europeană.
Centrul deschis la Chisinau va consulta consumatorii și le va oferi asistență.
ADRIAN LUPUȘOR director executiv, Centrul Analitic "Expert-Grup": "Să-i ajute pe consumatori să-și apere drepturile atunci când se simt neîndreptățiți, adică să completeze petiții, să fie direcționați către instituție relevantă. Căci avem foarte multe instituții care au atribuții fragmentate în domeniul consumatorului, în funcție de sector, tipul produsului.
Instituția va informa cetățenii cu privire la legislația europeană și autohtonă în drepturile consumatorilor, o etapă importantă în parcursul european al R.Moldova.
MIHAELA PASCAL director executiv, Centrul European al Consumatorului: Pe termen scurt ne dorim să fim un partener strategic pentru autoritățile cu funcție de protecție a consumatorilor din RM, să fim o portavoce a cosumatorilor. Pe termen lung ne dorim să facem parte din marea rețea ECC-NET, să asigurăm consumatorilor europeni o protecție mare pe teritoriul nostru, dar și consumatorilor noștri o protecție a drepturilor sale, la fel de egal, pe piața UE "
CRISTINA CEBAN secretar de stat, Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării: Obiectivul de bază la moment este acel proces de integrare europeană. Ceea ce așteptăm noi de fapt de la Centrul European al consumatorului este de a primi acel suport prin comunicarea directă cu consumatorul.
Centrul este o institutie non-guvernamentală și a fost deschis în cadrul Programului "Consolidarea cadrului de protecție a consumatorului în Republica Moldova", finanțat de UE și Fundația Soros Moldova.
MATE CSICSAI șef adjunct, Delegația UE în R.Moldova: Protecția eficientă a consumatorului este cea care asigură că piața unică europeană funcționează în mod corespunzător și consumatorii din toate colțurile Europei se bucură de aceleași drepturi. Este important să capacităm instituțiile din R.Moldova pentru ca acestea să poată să identifice produsele care nu se conformează, nu respectă litera legii.
DANIELA VIDAICU director executiv, Fundația Soros Moldova: Consolidarea sectorului drepturilor consumatorilor în RM este o prioritate pentru a ne asigura că fiecare persoană are access la o piață de produse și servicii sigure de calitate.
În Republica Moldova există mai bine de 10 instituții care acoperă domeniul protecției consumatorilor pe diferite sectoare.
