În acest an, toate compensațiile se vor acorda sub formă de plată monetară. În sezonul rece 2024-2025, toate gospodăriile eligibile pentru compensații vor primi compensația sub formă de bani. Cetățenii vor primi compensația lunar, pe card sau poștă. Beneficiarii își vor putea primi banii prin una dintre cele trei opțiuni:

– Pe cardul social, dacă beneficiază deja de alte indemnizații din partea statului,

– La orice oficiu poștal din țară, sau

– Într-un cont bancar pe numele solicitantului principal.

Sistemul va stabili individualizat compensația pentru fiecare gospodărie. Ministerul își propune să țintească mai bine gospodăriile în baza necesităților lor și valoarea compensației se va stabili individualizat pentru fiecare gospodărie în parte în funcție de venitul familiei, numărul de membri, statutul acestora (minor, persoană cu dizabilitate, student, etc.).

De asemenea, măsurile de verificare adițională a datelor din cereri sunt îmbunătățite (interoperabilitatea cu alte sisteme) și au fost înăsprite criteriile de accedere în program. Se vor verifica datele din sistemele informaționale ale mai multor instituții: Serviciul Fiscal de Stat, Casa Națională de Asigurări Sociale, Consiliul Național pentru Determinarea Dizabilității și a Capacității de Muncă, Agenția Servicii Publice, furnizorii de energie, Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă, universitățile, instituțiile bancare. În funcție de această analiză, sistemul va calcula fiecărei gospodării o compensație individualizată. 

Pentru a beneficia de compensații, toți consumatorii trebuie să depună cerere, indiferent dacă s-au înregistrat sau nu în sistem anul trecut. Cererea poate fi depusă online, prin intermediul platformei compensatii.gov.md sau cu ajutorul registratorilor. Persoanele care nu au acces la internet sau întâmpină dificultăți la înregistrarea pe platformă pot completa cererea cu ajutorul asistenților sociali sau ai specialiștilor centrelor unificate de prestare a serviciilor (CUPS). În localitățile cu număr mare de solicitanți vor fi disponibile echipe mobile care să ajute la înregistrarea cetățenilor. 

Pentru întrebări legate de procesul de înregistrare este disponibil numărul gratuit al centrului de apel 0 8000 5000 (luni-vineri de la 08:00 la 18:00 și sâmbătă de la 10:00 la 16:00).  

Pentru a primi compensații pentru luna noiembrie, doritorii trebuie să se înregistreze pe platforma compensatii.gov.md până la data de 28 noiembrie. Pe perioada sezonului rece, cererile pot fi depuse oricând, dar compensațiile nu vor fi acordate pentru lunile precedente. Dacă cererea a fost depusă după data de 28 a lunii, compensațiile vor fi acordate începând cu luna următoare.