Ecaterina Cheptanaru este licențiată în politologie și deține o diplomă de master în relații Internațiionale și comunicare instituțională. De asemenea, a urmat un program de instruire în media management la școala de jurnalism din Moldova.

Noua directoare a TRM și-a început cariera profesională în 2011 ca specialistă în cadrul Comisiei guvernamentale pentru elaborarea politicilor de tineret, iar în 2012 a devenit realizatoarea emisiunii „Omul de lângă” la TRM.

În perioada 2014–2015, a activat la Canal Regional ca realizatoare a emisiunii „Moldova-Europa”. Ulterior, între 2017 și 2019, a condus Studioul Central al Canal Regional, unde a gestionat o rețea de 15 posturi TV locale.

Timp de 11 ani, a fost autoarea proiectului televizat „Punți către Europa”, difuzat de Realitatea TV. Din anul 2025, Ecaterina Cheptanaru a deținut funcția de directoare generală adjunctă a TRM, responsabilă de televiziune.

Fostul director, Vlad Țurcanu și-a anunțat demisia la sfârșitul lunii mai 2025 în urma controverselor provocate de punctajul acordat de juriul din Republica Moldova în finala Eurovision Song Contest 2026. Vlad Țurcanu a declarat că își asumă responsabilitatea pentru votul exprimat de juriul desemnat de instituție.

Scandalul a izbucnit după ce Republica Moldova a acordat României 12 puncte din partea publicului și doar 3 puncte din partea juriului, în total 15 puncte. 

În schimb, Polonia a primit punctajul maxim din partea juriului moldovean, iar Ucraina nu a primit niciun punct. Rezultatele au provocat numeroase reacții critice în spațiul public și pe rețelele sociale.