Companiile IT din Republica Moldova își extind mai mult activitatea pe piața locală. Ele oferă soluții de digitalizare pentru bănci, companii de asigurări, operatori de telecomunicații, dar și pentru întreprinderile mici și mijlocii. Companiile rezidente ale Moldova Innovation Technology Park au generat venituri cu aproape 20 la sută mai mari în acest an față de aceeași perioadă a anului trecut.
O companie din Republica Moldova, prezentă de 15 ani pe piața internațională și cu peste 80 de angajați, oferă servicii de inginerie software și dezvoltare IT. Specialiștii proiectează, dezvoltă și susțin platforme complexe pentru mediul de afaceri. În ultimii ani, compania și-a extins activitatea și pe piața locală.
VLAD HARCEL, administrator companie IT: Noi local oferim mai mult servicii de integrare şi de automatizare, mai puţin dezvoltare de servicii softwatre, asta e deosebirea la moment cu clienţii locali este mai nu aş spune complicat, dar relaţia e mai complexă.
Tot mai multe companii din Republica Moldova sunt interesate să-și digitalizeze interacțiunea cu clienții și să-și automatizeze procesele interne. Cererea vine în special din partea sectorului bancar, a companiilor de asigurări și a operatorilor de telecomunicații. Soluțiile de automatizare permit reducerea proceselor manuale, optimizarea timpului de lucru și eficientizarea activității.
ALEXANDRU BRECICO, director Integrări Personalizate şi Automatizări: Pe piaţa locală livrăm soluţii companiilor din domeniul financiar bancar şi companiilor din telecomunicaţii, livrăm începând de la fluxuri şi aplicaţii care permit automatizarea interacţiunii clienţilor băncii cu clienţii lor. Aceşti roboţi în cele din urmă pot lua decizii, pot analiza informaţii.
Companiile IT dezvoltă și produse proprii, inclusiv soluții destinate antreprenorilor mici și mijlocii. Printre acestea se numără asistenții virtuali conversaționali, care pot prelua o parte din interacțiunea cu clienții și pot automatiza programările sau comenzile.
DANIEL CERVATIUC, product manager: Asistentul i-a utilizatorul din prima etapă de când se identifică cererea, intenţia utilizatorului de a procur aun serviciu sau un bun care l-a şi programat în calendar şi tu doar ai primit o notificare că uite pentru ziua de mâine ai trei programări sunt şi asignate pe persoanele responsabile.Până şui la bunuri ajutăm bussinesurile care vând bunuri.
Sectorul IT are o contribuție de peste 5,5 la sută la Produsul Intern Brut. Reprezentanții Moldova Innovation Technology Park estimează o creștere a veniturilor generate de companiile rezidente.
NADEJDA HODUS, manager financiar MITP: Anul acesta noi estimăm să atingem o cifră de 1 miliard de euro şi prima jumătate a anului a arătat rezultate foarte bune în acest sens. Rezidenţii noşti au generat venituri de 10,7 miliarde de lei. În creştere cu aproape 20% faţă de acceiaşi perioadă a anului trecut.
Numărul companiilor rezidente ale Moldova Innovation Technology Park a depășit recent 3 mii. Aproape 15 la sută dintre acestea au capital străin, provenit din 46 de țări.
