Compensaţiile pentru plata căldurii în luna noiembrie, primele din acest sezon rece, au ajuns în conturile utilizatorilor sau la oficiile poştale. Există, însă, şi voci care spun că sumele sunt prea mici şi că formula de calcul ar trebui revizuită. Pentru decembrie, ministrul Muncii şi Protecţiei Sociale, Alexei Buzu, afirmă că aceste ajutoare ar putea creşte, odată cu scumpirea gazului livrat populaţiei.
Unii consumatori spun că formula de calcul a compensaţiilor ar trebui revizuită, mai ales în cazul pensionarilor sau al celor cu venituri mici.
"Eu am depus şi am fost refuzată. Mama mea fiind pensionară invalidă a primit compensaţia de 300 de lei, ceea ce este mizerabil. Cred că ar trebui să mai lucreze la formula de calcul pentru compensaţii şi să revizuiască modul în care s-au calculat."
"Dacă ne vine aproape 3000, gândiți-vă ce aș face eu cu 400 de lei. O să mor de foame, vă spun sincer."
"Dacă sincer astăzi nu am avut acces ca să verific răspunsul, dar sunt conştientă de faptul că o să primesc un negativ deoarece eu sunt pensionară şi activez."
"Luna trecută vreo 400-500 de lei au fost şi vreo 4-5 zile căldura. Dar acum că luna e completă, eu cred că o să fie peste o mie de lei. În jur la vre-o 2000 mii de lei precis că trebuie să fie căldură, depinde de metraj. Aşa compensaţii nici nu mai trebuie să dee la oamenii să îi mai eie în râs."
În premieră, anul acesta, ajutoarele pentru căldură sunt virate direct consumatorilor, pe cardul bancar sau la oficiile poştale.
"Mi-a venit compensaţia 800 de lei, fiindcă mă încălzesc cu sobă şi cărbuni. Foarte mult înseamnă, este un ajutor oarecare. Sunt mulţumită."
"Am primit compensaţia de 800. Eu sunt mamă singură la cinci copii şi cheltuielile sunt mari. Acest ajutor pe timp de iarnă e super."
VIOLETA COJOCARU, administrator interimar, Întreprinderea de Stat "Poșta Moldovei": Cei care nu reuşesc în luna curentă să-şi ridice această plată, pot să se adreseze la oricare din oficiile poştale, cu documentele corespunzătoare până la data de 30.06 anul curent.
Consumatorii au la dispoziţie şi o linie telefonică dedicată la care pot reclama greşeli făcute în calculul ajutoarelor pentru încălzire. În primele săptămâni din noiembrie, la numărul de telefon 0800 5000 au fost gestionate 54.000 de apeluri. Alte 8.000 de reclamaţii au fost trimise prin poşta electronică.
ALEXEI BUZU, ministrul Muncii şi Protecţiei Sociale: Dacă noi identificăm o eroare legată dle anumite venituri ale cetăţenilor, nu am ţinut cont de anumiţi membri din gospodărie, noi vom rectifica acest lucru şi toţi cetăţenii pentru care acest lucru s-a întâmplat vor primi compensaţia adecvată. Inclusiv retroactiv.
Ajutoarele financiare pentru decembrie ar putea crește odată cu scumpirea gazului, a mai spus ministrul Buzu. Pentru noiembrie se vor acorda compensații la 600.000 de familii, reprezentând aproximativ 90% din cererile depuse. Valoarea lor este de aproximativ 334 de milioane de lei.
