Reprezentanții Centrului European al Consumatorului din Republica Moldova au participat, în perioada 3-4 iunie, la un atelier regional organizat de CEFTA la Budva, Muntenegru, dedicat consolidării cooperării în domeniul protecției consumatorilor și al comerțului electronic.
Evenimentul a reunit reprezentanți ai statelor membre CEFTA, ai Comisiei Europene și experți în protecția consumatorilor pentru a discuta măsuri practice privind dezvoltarea cooperării regionale și implementarea Deciziei Comitetului Mixt CEFTA privind facilitarea comerțului electronic. Totodată, participanții au analizat posibilitatea creării unei rețele regionale de centre pentru protecția consumatorilor, inspirată de modelul european ECC-Net.
Un punct central al reuniunii l-a constituit experiența Republicii Moldova, singura țară din spațiul CEFTA care dispune în prezent de un Centru European al Consumatorului funcțional. Reprezentanții instituției au prezentat rezultatele obținute și modul în care centrul oferă informare, consultanță și asistență consumatorilor în soluționarea amiabilă a litigiilor cu comercianții.
„Participarea la acest atelier ne-a oferit oportunitatea de a prezenta experiența acumulată de Centrul European al Consumatorului din Republica Moldova și de a contribui la discuțiile privind dezvoltarea unor mecanisme eficiente de cooperare regională. Este important ca cetățenii să beneficieze de standarde europene de protecție a consumatorilor și de acces la sprijin concret atunci când se confruntă cu probleme în relația cu comercianții”, a declarat directoarea executivă a Centrului European al Consumatorului din Republica Moldova, Mihaela Pascal.
Potrivit organizatorilor, atelierul s-a desfășurat în contextul eforturilor CEFTA de apropiere de standardele Uniunii Europene în domeniul protecției consumatorilor și al comerțului electronic. Participanții au subliniat importanța schimbului de bune practici și a cooperării regionale pentru dezvoltarea unor mecanisme moderne și eficiente de protejare a drepturilor consumatorilor.
CEFTA este un acord regional de cooperare economică și comercială care reunește Albania, Bosnia și Herțegovina, Kosovo, Republica Moldova, Muntenegru, Macedonia de Nord și Serbia. Organizația promovează integrarea economică regională și armonizarea legislației cu normele Uniunii Europene.
