Personalul medical al serviciului de ambulanţă cade tot mai des victimă violenţelor verbale şi chiar fizice. Două astfel de cazuri au avut loc numai în această săptămână, în timpul unor intervenţii în Chişinău. Conducerea ministerului Sănătăţii a cerut sancţiuni mai aspre pentru cei care îi agresează pe angajaţii de la ambulanţă aflaţi în misiune.
Un incident de acest fel s-a înregistrat pe 3 decembrie, într-o suburbie din Chişinău. O femeie a solicitat intervenţia ambulanţei pentru fiul său, consumator de droguri. Acesta a agresat verbal şi fizic echipajul medical, ba chiar mai mult i-a ameninţat cu un cuţit.
O zi mai târziu, tot în Chişinău, un alt pacient care a cerut ajutorul serviciului de urgenţă i-a înjurat pe medici. În ambele cazuri a intervenit Poliţia pentru calmarea spiritelor. Serviciul naţional de ambulanţă anunţă că, de la începtul anului, s-au înregistrat peste 220 de agresiuni împotriva angajaţilor săi, iar numărul acestora e în creştere de la an la an.
AGRESIUNI LA ADRESA ANGAJAŢILOR DE LA AMBULANŢĂ
2024 - 221 cazuri
2023 - 219 cazuri
2022 - 196 cazuri
Larisa Arnăut este medic pe ambulanţă de 20 de ani. Pe parcursul carierei sale, s-a confruntat de zeci de ori cu violenţa verbală şi chiar fizică din partea celor pe care încerca să îi ajute.
LARISA ARNĂUT, medic ambulanţă: Ridici un pacient din stradă care îţi spune că e persoană inconştientă la sol, te apropii, încerci să-l ridici şi pe neprins de veste, vine în direcţia ta un pumn. De cuvinte necenzurate nici nu mai discutăm că ele sunt la ordinea zilei. Nu mă simt foarte protejată întotdeauna deoarece nu ştim unde mergem. Nu ni se spune cauza. Sunt persoane care spun că au probleme cardiace, iar când ajungi vezi că are probleme psihice, cu dereglări de comportament.
SVETLANA GAITUR, şef regiunea Centru, Serviciul Asistenţă Medicală Urgentă Prespitalicească: „Marea parte din agresiuni atât verbale, cât şi fizice sunt iniţiate sau provocate de către pacienţii pe fond de consum de droguri, alcool sau careva substanţe toxice consumate de ei. Instituţia dispune de psiholog care dau consiliere persoanelor care se ciocnesc cu astfel de situaţii. Pe lângă aceasta, toate echipele dispun de acel buton de alarmă prin care pot să solicite în ajutor poliţia, organele de drept.”
Potrivit legii, persoanele care agresează medicii riscă o amendă de până la 67 de mii de lei sau închisoare până la cinci ani. Anterior, ministrul Sănătăţii a declarat că e necesară înăsprirea sancţiunilor în astfel de cazuri.
