În cadrul panelului „Tehnologia și Inteligența Artificială - provocare sau oportunitate în piață?", Anca Dragu a subliniat că inteligența artificială produce deja o transformare structurală în economie și în sistemul financiar, și nu doar una tehnologică.

Ea a evidențiat că sectorul financiar este printre cele mai avansate domenii în adoptarea soluțiilor bazate pe inteligență artificială, utilizate deja pentru evaluarea riscului de credit, managementul lichidității, prognoză financiară și detectarea fraudelor.

În același timp, Anca Dragu a atras atenția că utilizarea inteligenței artificiale trebuie însoțită de o abordare responsabilă, bazată pe supraveghere umană, protecția datelor și gestionarea atentă a riscurilor, astfel încât tehnologia să sprijine procesul decizional fără a înlocui rolul important al experienței umane.

Guvernatoarea BNM a precizat că instituția dezvoltă un cadru intern de guvernanță a inteligenței artificiale, un asistent intern bazat pe IA, utilizat pentru acces rapid la informații instituționale, soluții de automatizare, analiză și procesare a datelor, inițiative integrate în zona SupTech și infrastructuri digitale. 

În paralel, instituția pregătește reglementări privind utilizarea inteligenței artificiale, serviciile cloud și identificarea electronică a clienților (eKYC).

Totodată, Anca Dragu a evidențiat riscurile asociate utilizării IA, inclusiv: securitatea cibernetică, protecția datelor, dependența de furnizori globali de tehnologie. În acest context, BNM aplică principiul „human-in-the-loop”, conform căruia deciziile rămân sub control uman.

„Inteligența artificială trebuie să sprijine procesul decizional, nu să îl înlocuiască”, a subliniat guvernatoarea băncii centrale.