O pană de amploare a serviciilor Microsoft a perturbat activitatea companiilor și instituțiilor din întreaga lume, lăsând milioane de utilizatori fără acces la e-mailul Outlook, la platforma Teams și la alte aplicații folosite zilnic la serviciu. Problemele au început joi, 12 noiembrie, și continuau vineri dimineață, când angajații din Europa își începeau programul, relatează CNN.
Potrivit platformei Downdetector, care monitorizează întreruperile serviciilor online, sesizările au venit din 74 de țări și teritorii în aproximativ o oră, potrivit TVR Info.
Microsoft a anunțat că lucrează la restabilirea serviciilor, însă intervențiile nu au avut până acum rezultatele așteptate.
E-mailuri blocate, cursuri întrerupte și documente pe hârtie
Efectele s-au resimțit în bănci, școli, instanțe și instituții guvernamentale din mai multe țări.
În Australia, unele companii nu au putut tipări facturi, iar unele școli nu au putut ține cursurile online. Instanțele și serviciile guvernamentale au început, de asemenea, ziua de vineri cu aplicații Microsoft indisponibile.
În Hong Kong, angajați ai unor bănci, printre care Morgan Stanley și Goldman Sachs, au declarat pentru CNN că nu și-au putut accesa e-mailurile sau platforma Teams de la începutul programului și până la pauza de prânz.
În Japonia, pana a afectat serviciile guvernamentale. Secretarul adjunct al Cabinetului, Masanao Ozaki, a declarat că angajații au recurs la copii pe hârtie ale documentelor, în condițiile în care ministerele și agențiile guvernamentale nu au putut trimite e-mailuri în cea mai mare parte a zilei de lucru.
Și Curtea Supremă din Filipine a avertizat că răspunsurile la e-mailuri și procesarea altor solicitări ar putea înregistra întârzieri.
Microsoft nu a reușit să restabilească durabil serviciile
Inițial, Microsoft a indicat probleme de conectare pe continentul american, însă ulterior a devenit clar că întreruperea are amploare globală.
Compania a anunțat mai întâi rezultate pozitive ale intervențiilor, dar a precizat ulterior că nu a obținut o restabilire durabilă a serviciilor. Unele servere repornite au încetat din nou să răspundă după reluarea traficului.
Potrivit Microsoft, incidentul nu a fost provocat de o breșă de securitate cibernetică.
Pana a dat peste cap și calendarul unor companii.
Producătorul american de vehicule electrice Workhorse Group și-a amânat pentru luni, 16 noiembrie, conferința cu investitorii dedicată rezultatelor din trimestrul al treilea, invocând perturbările provocate de întreruperea serviciilor Microsoft.
