Potrivit ASP, cetățenii care dețin semnătură electronică și sunt înregistrați la serviciul guvernamental de notificare electronică  MNotify (mnotify.gov.md), sunt notificați în prealabil privind expirarea termenului de valabilitate al pașaportului și al buletinului de identitate.

Preavizarea cetățenilor se face cu 60 și 30 de zile înainte de expirarea termenului de valabilitate a documentelor. Cea de-a treia avizare se face  la data expirării sau a anulării pașaportului sau buletinului de identitate din alte motive. Serviciul MNotify este prestat cu titlu gratuit. Din momentul lansării serviciului la 15 ianuarie 2024,  au fost expediate 20804 notificări.

Prin urmare, notificările pot fi primite prin email, portalul guvernamental al cetățeanului, mesaje scurte (SMS) sau mesaje instantanee pe Facebook Messenger, Viber, Telegram, Skype și WhatsApp, în funcție de ce a setat cetățeanul în profilul său personal din MNotify. Totodată, notificările pot fi vizualizate în aplicația mobilă guvernamentală EVO (evo.gov.md) și Cabinetul personal (mcabinet.gov.md). 

„Încurajăm cetățenii Republicii Moldova să-și perfecteze semnături electronice. În prezent, semnătura electronică poate fi obținută la Serviciul Tehnologia Informației și Securitatea Cibernetică și la operatorii de telefonie mobilă,” se arată într-un comunicat emis de ASP.

Pentru anul 2025, Agenția Servicii Publice planifică punerea în circulație a noului tip de act de identitate pentru cetățenii RM – Cartea de identitate. În mediul de stocare electronică a noului document vor fi încorporate semnătura electronică calificată și certificatul cheii publice, în cazul titularilor cu capacitate deplină a exercițiului. 

MNotify este serviciul guvernamental de notificare electronică ce permite prestatorilor de servicii publice expedierea notificărilor către utilizatori  în vederea înștiințării acestora despre evenimentele produse în legătură cu prestarea serviciilor sau altor evenimente relevante destinatarilor.