În ultimele săptămâni, peste două mii de consumatori casnici s-au plans că au primit facturi eronate la gaz, pentru perioada noiembrie-decembrie 2022. Oamenii au sesizat o discrepanță între nivelul de vulnerabilitate indicat în factură şi cel atribuit în contul personal al consumatorului. Astfel, cunatumul compensaţiei nu corespunde cu gradul de vulnerabilitate acordat de Ministerul Muncii. Conducerea Moldovagaz a anunţat că în atribuţiile sale intră calcularea compensaților pentru consumatori în urma informaților prezentate de Ministerul Muncii și Protecției Sociale.

MESAJUL SA "MOLDOVAGAZ": „Atribuirea nivelului de vulnerabilitate este competența Ministerului Muncii și Protecției Sociale, iar SA "Moldovagaz" nu are dreptul să influențeze atribuirea inițială a nivelului de vulnerabilitate energetică, nici să-l schimbe ulterior. Într-o astfel de situație, consumatorul urmează să apeleze la "linia verde" guvernamentală 0 8000 5000 sau la adresa de e-mail http://support@compensatii.gov.md a Guvernului. După efectuarea modificărilor corespunzătoare în baza de date de Ministerul Muncii și Protecției Sociale, furnizorul va primi un temei legal pentru efectuarea modificărilor în propria bază de date de consumatori.”

MIinistrul Muncii şi Protecţiei Sociale, Alexei Buzu, spune că se lucrează la remedierea situaţiei.

ALEXEI BUZU, ministrul Muncii şi Protecţiei Sociale: „Cu toţii trebuie să înţelegem că este un sistem relativ nou. Noi l-am construit într-un timp foarte scurt şi zilnic, există o echipă tehnică care încearcă să remedieze aceste dificultăţi şi probleme. Deci, fiecare caz este tratat cu maximă atenţie. Noi încercăm pe intern să soluţionăm aceste dificultăţi maxim posibil în favoarea şi interesul cetăţenilor.”

Moldovagaz anunţă că discrepanțele identificate, după actualizările primite din partea Ministerului Muncii și Protecției Sociale, vor fi recalculate pe parcursului perioadei reci a anului şi vor fi reflectate ca avans în următoarele facturi.