Potrivit studiului, 41% dintre companii utilizează AI în anumite activități, precum automatizarea proceselor, analiza datelor sau dezvoltarea de software. Alte 37% au integrat tehnologia pe scară largă în activitatea lor, ca o componentă esențială a produselor și serviciilor pe care le dezvoltă. 10% dintre companii se află încă în etapa de testare a soluțiilor bazate pe Inteligență Artificială, iar doar 11% declară că nu folosesc deloc această tehnologie.

SERGIU PLĂCINTĂ, director companie IT: Practic toţi colegii noşti sunt înarmaţi cu câteva tuluri de AI care le sporesc eficienţa şi productivitatea. De asemenea, AI a impactat şi soluţiile le livrăm. Vorbim despre automatizarea de procese dacă anterior aveam nevoie de date strructurate, astăzi AI citeşte date, interprezează date, citeşte text în formă liberă şi execută la comandă orice solicitare a clienţilor, orice act de vânzare, orice tranzacţie în interiorul companiei.

Companiile pot identifica cu ajutorul AI si actiunile frauduloase și pot crește randamentul de lucru.

OLEG ALCAZ, manager de vânzări: AI a ajutat vânzările să se amplifice cum s-ar spune, deci cel mai mult e timpul care ne lua nouă ca să analizăm o companie, să vedem cum o abordăm şi ce produs să îi oferim. Folosim nişte roboţi care analizează piaţa europeană şi analizează ştirile care sunt pe piaţa europeană şi ne oferă scurt ce s-a întâmplat la companie.

LILIANA SPATARI, analist de date: După mai multe cursuri, testări, interacţiuni cu agenţii AI, am înţeles că fără ele nu aş face un volum atât de mare de lucru cum îl fac la moment. Ne ajută pe noi cu ajutorul unor instrucțiuni numite prompturi să ne categorizeze aceste recenzii ca să înţelegem care au fost cele mai mari probleme sau ce i-a plăcut clientului. Datele studiului arată că implementarea inteligenței artificiale schimbă și structura echipelor de lucru.

MARINA BZOVÎI, administrator ANSP: Creşte foarte mult productivitatea şi acum un specialist trebuie să gândească mult mai macroeconomic decât să ştie să scrie cod de la A până la E. Începe să crească numărul de produse Made în Moldova pe segmentul IT şi deja începem să schiţăm nişte domenii de expertiză în care Moldova este foarte bună.

La cercetare au participat 1.560 de companii, din totalul celor 2.950 de rezidenți ai Moldova Innovation Technology Park. Rezidenţii exportă servicii IT în peste 50 de ţări, 52% furnizează servicii, iar restul dezvoltă produse. Rezultatele studiului confirmă că industria IT din Republica Moldova traversează o etapă de maturizare accelerată, iar AI a devenit un instrument esențial pentru dezvoltarea produselor, creșterea competitivității și extinderea pe piețele internaționale.