Pe parcursul a nouă luni ale anului curent, la Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei au fost înregistrate 1212 petiţii (869 petiţii direct de la consumatori, inclusiv 80 petiţii electronice, iar 343 petiţii readresate de alte autorităţi) şi 342 sesizări de la autorităţi.
Totodată, la adresa electronică au mai parvenit 335 de petiţii care nu întruneau condiţiile Legii nr.190/1994 cu privire la petiţionare.
Principalele subiecte ale petiţiilor au fost: produse industriale neconforme, servicii neconforme, încălcarea regulilor de comerţ sau neconformitatea produselor alimentare.
Din numărul petiţiilor examinate, 260 au fost confirmate. In executare au rămas 143 petiţii. Readresate altor autorităţi conform competenţelor - 303 petiţii.
Din totalul de 342 de sesizări parvenite, APCSP a examinat 236 sesizări, 74 au fost readresate altor autorităţi competente. De la începutul anului 2018 au fost înregistrate cu 387 petiţii (19,94 %) mai puţin faţă de perioada similară - 2017 (1941).
Pe parcursul a nouă luni, au fost înregistrate 182 cazuri de succes, cu 56 cazuri (23,53%) mai puţin faţă de perioada similară a anului 2017. Suma prejudiciilor recuperate constituie 961,944 mii lei, sau cu 741,350 mii lei mai puţin faţă de aceeaşi perioadă 2017 (1,7 mln lei).
Principalele subiecte ale petiţiilor au fost: produse industriale neconforme, servicii neconforme, încălcarea regulilor de comerţ sau neconformitatea produselor alimentare.
Din numărul petiţiilor examinate, 260 au fost confirmate. In executare au rămas 143 petiţii. Readresate altor autorităţi conform competenţelor - 303 petiţii.
Din totalul de 342 de sesizări parvenite, APCSP a examinat 236 sesizări, 74 au fost readresate altor autorităţi competente. De la începutul anului 2018 au fost înregistrate cu 387 petiţii (19,94 %) mai puţin faţă de perioada similară - 2017 (1941).
Pe parcursul a nouă luni, au fost înregistrate 182 cazuri de succes, cu 56 cazuri (23,53%) mai puţin faţă de perioada similară a anului 2017. Suma prejudiciilor recuperate constituie 961,944 mii lei, sau cu 741,350 mii lei mai puţin faţă de aceeaşi perioadă 2017 (1,7 mln lei).
