Apelurile non-urgente, abuzive reprezintă o problemă pentru Serviciul 112. Cu regret, statistica ne indică faptul că 68% dintre apelurile efectuate la numărul de urgenţă 112 sunt apeluri nonurgente.
Un apel nonurgent înseamnă un operator ocupat, precum şi resurse alocate în cazuri care se dovedesc nejustificate. În tot acest timp, poate exista o reală urgenţă care necesită intervenţia serviciilor specializate de urgenţă.
Fiecare trebuie să cunoască implicaţiile unui apel non-urgent şi să sune numai în situaţiile de urgenţă.
Apelaţi numărul unic de urgenţă 112 doar atunci când aveţi nevoie urgentă de Poliţie, Ambulanţă sau Pompieri.
