Disputa este legată de un proiect de reorganizare a cozilor de aşteptare pentru vizitare. Angajaţii au reclamat cozile uriaşe determinate de perioada de vacanţă şi de vânzarea biletelor în avans. S-a ajuns ca timpul de aşteptare pentru obţinerea unui bilet clasic de intrare să fie şi de 3 ore.

Negocierile cu sindicatele au eşuat şi nu se ştie când Turnul Eiffel va fi redeschis publicului.

Haosul din zonă este amplificat şi de lucrările de construcţie la pereţii de sticlă antiglonţ. Proiectul este menit să împiedice producerea atentatelor teroriste în care se folosesc maşini.