Asociaţia Consumatorilor de Energie din Republica Moldova a lansat astăzi un Ghid al Consumatorului. Broşura conţine sugestii, sfaturi practice, cazuri reale, extrase din regulamente, probleme şi soluţii legate de consumul de energie electrică. Ghidul are 76 de pagini şi poate fi găsit în librăriile din Chişinău.
Pentru a acoperi deficitul informaţional, în 2006 Asociaţia Consumatorilor de Energie din Moldova a lansat un ghid de 416 pagini ce conţinea o culegere de legi. Broşura lansată acum, este actuală şi mai pe înţelesul consumatorului.
Prin intermediul acestui ghid consumatorii află de drepturile lor în raport cu furnizorii de energie electrică, prin exemple concrete. Ghidul va fi reactualizat periodic. Această ediţie este despre achitarea facturilor. Consumatorii se pot ghida după exemplele reale şi pot beneficia de sfaturi practice, pentru a nu fi păcăliţi.
Consumatorul de energie electrică se poate adresa la Agenţia Naţională pentru Reglementare în Energetică, în cazul în care operatorul refuză să-i prezinte calculele.
Ghidul costă 150 de lei şi a fost editat din banii Asociaţiei Consumatorilor de Energie din Moldova.
Prin intermediul acestui ghid consumatorii află de drepturile lor în raport cu furnizorii de energie electrică, prin exemple concrete. Ghidul va fi reactualizat periodic. Această ediţie este despre achitarea facturilor. Consumatorii se pot ghida după exemplele reale şi pot beneficia de sfaturi practice, pentru a nu fi păcăliţi.
Consumatorul de energie electrică se poate adresa la Agenţia Naţională pentru Reglementare în Energetică, în cazul în care operatorul refuză să-i prezinte calculele.
Ghidul costă 150 de lei şi a fost editat din banii Asociaţiei Consumatorilor de Energie din Moldova.
