Într-o conferinţă de presă la IPN, Piotr Guţul a spus că, timp de 15 ani, a investigat şi denunţat zeci de nereguli cu privire la încălcarea drepturilor consumatorilor, asistând în total peste 300 de mii de oameni. Primul caz pe care l-a investigat, în ianuarie 2003, a vizat conectarea ilicită la o sursă de energie electrică. Membrii Asociaţiei au primit atunci un răspuns oficial de la vicepreşedintele ANRE, după care acesta a fost demis din funcţie.

Piotr Guţul s-a referit şi la un caz flagrant de încălcare a drepturilor consumatorului în contextul unei decizii, din anul 2017, de alocare a 20 de milioane de lei pentru reparaţia capitală a unor blocuri de locuit din Chişinău. Piotr Guţul spune că Primăria a solicitat unui gestionar de fond locativ să confirme prin semnătură că munca a fost îndeplinită, deşi nu a fost, iar locatarii caselor vizate nici nu ştiau că urmau să fie transferaţi aceşti bani. Asociaţia „Protecţia Consumatorului” a sesizat organele procuraturii, dar o urmărire penală aşa şi nu a fost pornită.

Potrivit lui Piotr Guţul, „cele mai mari crime asupra consumatorului” le fac întreprinderile municipale când indică în facturi aşa-numitele „pierderi de apă sau căldură”, oamenii fiind nevoiţi să plătească pentru ceea ce nu consumă. Preşedintele Asociaţiei Republicane Obşteşti „Protecţia Consumatorului” mai spune că furnizorul de energie termică trebuie să monteze pe propria cheltuială contoare pentru căldură în fiecare apartament, iar cetăţeni să plătească doar pentru consumul real.

În altă ordine de idei, Piotr Guţul a anunţat că a luat decizia de a mai rămâne în fruntea organizaţiei încă un an. Deocamdată nu s-a decis cine îl va înlocui.